Wyzwanie

Sofy modułowe to droższy produkt z długim procesem decyzyjnym, często dłuższym niż 10 dni. Wiele marek boi się konfiguratorów, bo zakładają, że użytkownik się pobawi i nie kupi. My zrobiliśmy dokładnie odwrotnie i oparliśmy działania właśnie na konfiguratorze.

Rozwiązanie: konfigurator 360°

Na furni.io wdrożyliśmy konfigurator, w którym użytkownik:

• samodzielnie buduje sofę z modułów,

• wybiera układ, kolor i tkaninę,

• ogląda mebel w 360°,

• sprawdza, jak sofa wygląda w jego wnętrzu, wgrywając zdjęcie lub wideo.

Strategia reklamowa

Kampanie kierujące do konfiguratora

Nie do karty produktu i nie do katalogu, tylko do doświadczenia. Kreacje wideo pokazywały możliwości konfiguratora, a grafiki zachęcały do jego wypróbowania. W Google Ads kampania kierująca na konfigurator ma wyraźnie wyższy CTR niż pozostałe.

Remarketing do osób, które konfigurowały

To najcenniejsza grupa: znają produkt, poświęcili mu czas i są blisko decyzji. Tu nie sprzedawaliśmy sofy, tylko pewność wyboru: dopasowanie do wnętrza, modułowość i elastyczność układu.

Dlaczego to działa

Konfigurator skraca dystans między oglądam a to jest moje, usuwa wątpliwość, czy mebel będzie pasował, i daje użytkownikowi kontrolę nad wyborem.

Efekt

40% wzrostu sprzedaży od momentu wdrożenia konfiguratora, wyższa jakość ruchu z reklam i lepsze doświadczenie zakupowe.