Wyzwanie

Wiltex sprzedaje hurtowo. Przed Black Friday klient chciał pominąć ten okres, bo jak mówił, w czarny piątek nigdy nie ma sprzedaży. Dane to potwierdzały: w 2023 i 2024 roku sprzedaż w Black Friday wyraźnie spadała i utrzymywała się niżej przez cały weekend.

Powód był prosty: w tym okresie nie było żadnej specjalnej oferty ani komunikacji, a klienci czekali na promocje gdzie indziej.

Co zrobiliśmy

• Przygotowaliśmy największą promocję roku obejmującą całą ofertę, a nie pojedyncze kategorie jak w ciągu roku.

• Część produktów przeceniliśmy mocniej niż w innych akcjach.

• Komunikat promocyjny poszedł we wszystkich kanałach: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, organicznym social media i mailingu.

• Akcja trwała trzy dni, przez cały Black Weekend 2025.

Efekt

Po raz pierwszy w historii firmy okres Black Friday nie przyniósł spadku, tylko wyraźny wzrost. Sprzedaż w Black Weekend była ponad dwukrotnie wyższa niż w 2024 roku i o 70% wyższa niż w 2023.

Wnioski

Black Friday to czas, gdy wszyscy czekają na promocje, także w B2B. Komunikację i ofertę warto dopasowywać do momentów, na które rynek i tak czeka.